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Política de Cookies

Última actualización: 15 de agosto de 2026

Esta Política de Cookies explica qué cookies y qué herramientas de almacenamiento local utiliza el sitio web www.transfernaples.it, para qué sirven y cómo puedes gestionarlas. Forma parte integrante de la Política de Privacidad, a la que se remite para todo lo relativo al responsable del tratamiento, tus derechos y los plazos de conservación.

1. En resumen

Este sitio web utiliza cookies y herramientas técnicas, es decir, aquellas indispensables para que el sitio web funcione y para prestar los servicios que solicitas expresamente. Para estas, de conformidad con el art. 122 del Código de Privacidad italiano y las Directrices de la autoridad italiana de protección de datos de 10 de junio de 2021, no se requiere tu consentimiento.

Además hay una única herramienta de elaboración de perfiles publicitarios: la etiqueta de conversión de Google Ads, que nos indica cuántas reservas proceden de nuestros anuncios (punto 3.6). No se carga hasta que la aceptas expresamente en el banner, y puedes revocar el consentimiento cuando quieras. Utilizamos además Google Analytics 4 (punto 3.7), también sujeto a tu consentimiento, para medir cuántas reservas se completan: ese dato alimenta el recuento de conversiones publicitarias. No vendemos tus datos a redes de publicidad.

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web visitados envían a tu dispositivo, donde se almacenan para ser reenviados posteriormente al sitio web en la siguiente visita. Junto a las cookies existen tecnologías similares —como localStorage y sessionStorage— que permiten conservar información en el navegador sin enviarla automáticamente al servidor. La normativa las equipara a las cookies, motivo por el cual las describimos aquí.

Las cookies se distinguen entre técnicas (necesarias para el funcionamiento o solicitadas por el usuario) y de elaboración de perfiles (utilizadas para reconstruir hábitos y preferencias con fines publicitarios). Además, pueden ser de origen propio (primera parte), si las establece este sitio web, o de terceros, si las establece un dominio distinto.

3. Herramientas utilizadas por este sitio web

3.1 Herramientas técnicas propias

  • lng — almacenado en localStorage. Conserva el idioma que has elegido (italiano o inglés) para que no tengas que volver a seleccionarlo en cada visita. Duración: permanente, hasta que borres el almacenamiento del navegador.
  • bookingData y tourBookingData — almacenados en sessionStorage. Conservan los datos que introduces en el formulario de reserva (trayecto, fechas, pasajeros, vehículo elegido) mientras pasas de un paso a otro del proceso. Sin ellos, la reserva se perdería en cada cambio de página. Duración: hasta el cierre de la pestaña del navegador.
  • tn_cookie_consent_v1 — almacenado en localStorage. Conserva la elección que has expresado en el banner, para no volver a mostrártelo en cada página. Duración: 6 meses, o hasta que modifiques tus preferencias.

Ninguna de estas herramientas permite identificarte ni seguirte en otros sitios web.

3.2 Google Maps (Google Ireland Limited)

El formulario de reserva utiliza Google Maps Platform para el autocompletado de las direcciones de origen y destino. La herramienta se carga únicamente en las páginas del proceso de reserva y no en las páginas informativas del sitio web (inicio, blog, guías, páginas de traslados).

Google Maps se utiliza aquí como una herramienta técnicamente necesaria para prestar el servicio que solicitas: sin ella no es posible completar correctamente los campos de dirección ni calcular el trayecto. Por este motivo se incluye entre las herramientas necesarias.

Cuando se carga el servicio, Google recibe tu dirección IP y la información técnica sobre tu navegador, y puede establecer sus propias cookies en el dominio google.com. Google actúa como responsable autónomo respecto de los tratamientos que realiza en su propia plataforma.

3.3 Alojamiento (Aruba S.p.A.)

El sitio web está alojado en servidores de Aruba S.p.A. situados en Italia. El servidor registra los registros de acceso habituales (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador) con fines técnicos y de seguridad. No se trata de cookies, sino de datos de navegación: los tratamos en el punto 2.2 de la Política de Privacidad.

3.4 Fuentes tipográficas y recursos

Las fuentes tipográficas del sitio web están alojadas directamente en nuestro propio servidor: no se realiza ninguna llamada a Google Fonts ni a otras CDN externas durante la navegación.

3.5 Redes sociales

En las páginas hay enlaces simples a nuestros perfiles de Facebook e Instagram. Se trata de enlaces ordinarios: no son widgets incorporados y no instalan cookies de terceros hasta que los pulsas. Si los pulsas, se te dirige a la plataforma correspondiente, donde se aplican las políticas de privacidad de Meta Platforms Ireland Limited.

3.6 Google Ads (Google Ireland Limited) — solo con tu consentimiento

El sitio incluye la etiqueta de conversión de Google Ads (gtag.js, identificador AW-18370967366). Sirve para saber cuántas reservas proceden de nuestros anuncios y así medir la eficacia de las campañas.

La herramienta está desactivada de forma predeterminada: el script ni siquiera se descarga hasta que aceptas la categoría Marketing en el banner. Si la rechazas, o si no expresas ninguna elección, tu navegador nunca contacta con los servidores de Google con esta finalidad.

Si das tu consentimiento, Google puede instalar cookies de origen en el dominio de este sitio — normalmente _gcl_au (duración: 90 días), utilizada para atribuir una conversión al clic en un anuncio — y recibir tu dirección IP, la información técnica del navegador y la página visitada. Sobre esos datos Google actúa como responsable autónomo.

Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento desde "Preferencias de cookies" en el pie de página: al revocarlo desactivamos la herramienta y eliminamos las cookies _gcl_* ya presentes en tu dispositivo.

3.7 Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — solo con tu consentimiento

Junto a la etiqueta publicitaria utilizamos Google Analytics 4 para medir cómo se usa el sitio y, en particular, cuántas reservas se completan. Ese dato es el que alimenta el recuento de conversiones en Google Ads.

Esta herramienta también está desactivada de forma predeterminada y solo se activa si aceptas la categoría Estadísticas en el banner. Cuando está activa, Google Analytics instala cookies de origen — normalmente _ga y _ga_<ID> (duración: 2 años) — que asignan a tu navegador un identificador aleatorio para distinguir las visitas.

Al finalizar una reserva enviamos a Google Analytics un evento con el importe de la reserva, la moneda y un código identificador de la transacción. No enviamos tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono ni las direcciones de recogida y destino.

Si revocas el consentimiento desactivamos la herramienta y eliminamos las cookies _ga* ya presentes en tu dispositivo.

4. Categorías mostradas en el banner

En el panel "Personalizar" del banner encontrarás cuatro categorías:

  • Necesarias — siempre activas, no se pueden desactivar. Son las herramientas descritas en los puntos 3.1 y 3.2.
  • Funcionales — herramientas no indispensables que mejoran la experiencia de uso (por ejemplo, contenidos multimedia incorporados). Actualmente no utilizamos ninguna.
  • Estadísticas — herramientas de medición del tráfico. Incluye Google Analytics 4 (punto 3.7). Desactivada hasta que la aceptes.
  • Marketing — cookies de elaboración de perfiles publicitarios. Incluye la etiqueta de conversión de Google Ads descrita en el punto 3.6. Desactivada hasta que la aceptes.

Las tres categorías no necesarias permanecen visibles y desactivadas: si en el futuro introdujéramos alguna de estas herramientas, no se activará hasta que la autorices expresamente, y el banner volverá a mostrarse.

5. Cómo gestionar tus preferencias

Desde el sitio web. Puedes modificar o revocar tu elección en cualquier momento haciendo clic en "Preferencias de cookies" en el pie de página de cada página del sitio web. El banner se volverá a abrir y podrás expresar una nueva elección.

Desde el navegador. Puedes bloquear o eliminar las cookies y los almacenamientos locales desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar las herramientas técnicas puede impedir el correcto funcionamiento del sitio web, en particular del formulario de reserva. Instrucciones:

6. Modificaciones de esta Política de Cookies

Si introducimos nuevas herramientas o cambiamos las finalidades de las existentes, actualizaremos esta página y se te volverá a mostrar el banner para que expreses una nueva elección. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de la página.

Para cualquier pregunta puedes escribir a info@transfernaples.it.

Gestiona tus preferencias

Haz clic en el botón de abajo para volver a abrir el banner de consentimiento y cambiar tu elección.