Ce que comprend le tarif, quels suppléments existent et comment payer.
6 questions
Par véhicule, jamais par personne : le devis ne change pas que vous voyagiez à deux ou à quatre, tant que vous entrez dans la capacité du véhicule. C’est pourquoi, pour les familles et les petits groupes, le transfert privé coûte souvent moins cher que quatre billets séparés.
Voir les tarifsChauffeur, carburant, péages d’autoroute, TVA et assurance passagers. Ne sont pas compris les billets d’entrée, les guides touristiques agréés, les repas, les pourboires et les arrêts supplémentaires demandés pendant le service.
Oui, et ils sont toujours indiqués dans le devis ou la confirmation avant le paiement : service de nuit de 20h00 à 07h00 +10%, avec un minimum de 10 € ; samedi et dimanche +15% ; jours fériés +20% ; haute saison du 1er juin au 15 octobre +10% ; réservations de dernière minute à moins de 48 heures +20%. Le week-end, les jours fériés et la haute saison ne s’additionnent pas entre eux : lorsqu’ils coïncident, seul le plus élevé des trois s’applique, et le supplément de nuit est le seul à s’ajouter. Aucun supplément n’apparaît une fois le service terminé.
Espèces en euros à la fin du service, carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, American Express) avant le service, ou virement bancaire pour les services aux entreprises et les réservations de groupe. Pour les réservations avec paiement en espèces, nous pouvons demander les données d’une carte en garantie, qui n’est débitée qu’en cas d’absence ou d’annulation tardive, après en avoir informé le client.
Non. Le tarif confirmé est fixe : la circulation, les bouchons, les déviations pour travaux ou les itinéraires alternatifs choisis par le chauffeur ne le modifient pas. Seuls les arrêts et détours que vous demandez pendant le service, ainsi que l’attente au-delà de la franchise, modifient le total.
Oui, sur demande. Les données de facturation — raison sociale, adresse, numéro de TVA ou code fiscal, code destinataire pour l’Italie — doivent être communiquées avant l’exécution du service : après, la facture ne peut plus être émise à un nom différent de celui de la réservation.
Si vous êtes déjà en voyage ou que le transfert est imminent, téléphone et WhatsApp sont actifs 24 heures sur 24.
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