Qué incluye la tarifa, qué recargos existen y cómo se paga.
6 preguntas
Por vehículo, nunca por persona: el presupuesto no cambia si viajáis dos o cuatro, siempre que quepáis en el vehículo. Por eso, para familias y grupos pequeños, el traslado privado suele costar menos que cuatro billetes sueltos.
Ver las tarifasConductor, combustible, peajes de autopista, IVA y seguro de pasajeros. No incluye entradas, guías turísticos habilitados, comidas, propinas ni paradas adicionales solicitadas durante el servicio.
Sí, y siempre se indican en el presupuesto o en la confirmación antes del pago: servicio nocturno de 20:00 a 07:00 +10%, con un mínimo de 10 €; sábados y domingos +15%; festivos +20%; reservas de última hora con menos de 48 horas +15%. El fin de semana y los festivos no se suman entre sí: cuando coinciden se aplica solo el más alto de los dos, y a ese se añade el nocturno. El recargo de última hora se calcula al final, sobre el total que ya incluye los demás recargos. Ningún recargo aparece una vez terminado el servicio.
Efectivo en euros al final del servicio, tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express) antes del servicio, o transferencia bancaria para servicios de empresa y reservas de grupo. En las reservas con pago en efectivo podemos pedir los datos de una tarjeta como garantía; solo se carga en caso de no presentarse o cancelación tardía, y previo aviso.
No. La tarifa confirmada es fija: el tráfico, las retenciones, los desvíos por obras o las rutas alternativas que elija el conductor no la modifican. Solo alteran el total las paradas y desvíos que pidas durante el servicio y la espera por encima de la franquicia.
Sí, a petición. Los datos de facturación — razón social, dirección, NIF o código fiscal y código de destinatario para Italia — deben comunicarse antes de prestar el servicio: después, la factura ya no puede emitirse a un nombre distinto del de la reserva.
Si ya estás de viaje o el traslado es inminente, el teléfono y WhatsApp están activos 24 horas.
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